Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Soloft Reserve platformunu kullanırken Soloft Digital tarafından toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Platformu kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

• Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon numarası, işletme bilgileri
• Kullanım verileri: randevu geçmişi, tercihler, giriş kayıtları
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, çerez verileri
• İletişim verileri: destek talepleri ve yazışmalar

• Hizmetin sunulması ve geliştirilmesi
• Randevu onayı, hatırlatma ve WhatsApp/SMS bildirimlerinin gönderilmesi
• SMS OTP ile kimlik doğrulaması yaparak sahte başvuruların önlenmesi
• Müşteri desteği sağlanması
• Platform güvenliğinin ve dolandırıcılığa karşı korumanın sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Platformumuz, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanır. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluk olmadıkça pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz. Hizmetin sunulabilmesi için çalıştığımız SMS/WhatsApp mesajlaşma altyapıları, bulut barındırma sağlayıcıları ve ödeme kuruluşları gibi hizmet sağlayıcılarla, yalnızca gerekli ölçüde paylaşılabilir.

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için şifreleme, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik denetimleri gibi teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. Ancak internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanır; bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

Gizlilik ile ilgili sorularınız için destek@soloftdigital.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.