KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Soloft Digital ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Soloft Reserve platformu üzerinden sunulan hizmetlerin yürütülmesi
• Randevu ve rezervasyon süreçlerinin yönetilmesi
• SMS ile OTP doğrulaması yoluyla telefon numarası teyidi ve sahte başvuruların önlenmesi
• Müşteri destek taleplerinin karşılanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Platform güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası)
• İşlem güvenliği bilgileri (şifre, IP adresi, oturum kayıtları)
• Müşteri işlem bilgileri (randevu geçmişi, tercih edilen hizmetler)
• Pazarlama bilgileri (izin vermeniz halinde bildirim tercihleri)

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmetin sunulabilmesi için çalıştığımız SMS/WhatsApp altyapı sağlayıcıları, sunucu/barındırma hizmeti sağlayıcıları ve ödeme kuruluşları gibi iş ortaklarına, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilir.

Kişisel verileriniz, Platforma kayıt olmanız, randevu oluşturmanız veya bizimle iletişime geçmeniz sırasında elektronik ortamda toplanır. Verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi destek@soloftdigital.com adresine iletebilir veya kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte yazılı olarak Şirketimize başvurabilirsiniz. Başvurularınız KVKK'da öngörülen süre ve usulde, en geç 30 gün içinde yanıtlanır.